Objetivo
Oferecer aos participantes o conhecimento teórico para implementação de um sistema
de medição de desempenho e gestão estratégica baseado no Balanced Scorecard (BSC).

Público-alvo
Diretores, Gerentes de Recursos Humanos, de Planejamento e demais profissionais,
sejam eles oriundos de organizações empresariais ou não, interessados no conhecimento da ferramenta de planejamento estratégico BSC ( Balanced Scorecard).

Conteúdo Programático
- Apresentação de uma metodologia para elaboração de um plano estratégico;
- Estudo da metodologia do Balanced Scorecard (BSC) e suas perspectivas;
- Estrutura do programa de medição;
- Definição dos objetivos estratégicos;
- Seleção dos indicadores estratégicos;
- Elaboração do plano de implementação;
- Apresentação de ferramentas de estratégia empresarial para o sistema de gestão;
- Relacionamento entre estratégias e desempenho do negócio.