INDEC - Educação Continuada

COACHING vem da palavra “COACH”, carruagem.
Essa palavra transmite a idéia de levar ou transportar e tem
o sentido de treinar, de apoiar pessoas a se dedicarem
e a terem entusiasmo no cumprimento de seus objetivos.

COACHING trabalha com metas e no processo de desenvolvimento
das competências para ALCANÇAR ESSAS MESMAS METAS.

COACHING é um trabalho essencialmente profissional
de consultoria e treinamento pessoal, envolvendo aspectos técnicos, emocionais e estratégicos com o objetivo de ajudar um determinado profissional, ou grupo de profissionais,
a alcançar seus resultados da melhor forma possível.

A relação entre o COACH e seu cliente tem as seguintes características:

Levar em conta a individualidade:

* Prioriza a experiência de aprendizado e não necessariamente hierarquia
* Usa o trabalho do dia-a-dia como experiência
de aprendizado.
* Centrar a ação no dia-a-dia gerando resultados
quase imediatos, privilegiando o curto prazo.
* Conduz o aprendiz por um processo pessoal
de desenvolvimento da aprendizagem por si mesmo, utilizando mais perguntas e respostas do que dizendo diretamente.
*Não diz às pessoas o que fazer, mas ajuda-as a reexaminar o que
estão fazendo.
* Oferece elementos para discriminação das escolhas
do orientado.
* Acontece numa relação de discrição e de exclusividade, reduzindo possíveis resistências.
Este processo de treinamento oferece uma perspectiva mais ampla
de oportunidades de aprendizado, uma abordagem mais bem direcionada
e um foco mais bem definido,
com benefícios para o indivíduo e a organização.

Além disso, há atualmente consenso de que o COACHING é uma parte fundamental no processo de gerenciamento de outras pessoas.

Através do COACH, o cliente tem a oportunidade de:

* Atingir, consistentemente, um desempenho mais alto
em tudo o que faz.
* Tornar-se mais produtivo e criativo.
* Desafiar limitações e reforça os aspectos positivos,
através do feedback ativo.
* Adquirir mais confiança e clareza em relação às suas
metas e valores e segue em frente.
* Aprender a vencer bloqueios.
* Obter equilíbrio na vida pessoal e profissional
* Adquirir mais flexibilidade.

Através do COACH, a empresa tem a oportunidade de:

* Evidenciar o comprometimento da empresa
em desenvolver seu pessoal.
* Investir de forma segura em alto desempenho
* Obter melhora substancial no trabalho da equipe
* Reter empregados chave
* Evitar custos de retreinamento
* Evitar perda de conhecimento e talentos da empresa
para os concorrentes
* Evitar queda na produtividade quando o pessoal sai
da empresa.

TIPOS DE COACHING

COACHING EXECUTIVO: Para o nível gerencial, direcionado para a melhoria das tomadas de decisões estratégicas e o desenvolvimento
da liderança.

COACHING DE VIDA: Lida com a reflexão e discussão sobre o trabalho
e a vida profissional, estabelecimento
de metas de vida, análise de valores pessoais, de crenças,
bem como a satisfação atual e desejada nos mais diversos aspectos
da vida pessoal.É uma poderosa ferramenta para orientar TRAINEES
e profissionais recém contratados ou promovidos.

COACHING DE EQUIPE: Voltado para o desenvolvimento de equipes de Alto Desempenho.

COACHING ESPORTIVO: Objetiva desenvolver
atletas para um alto nível de desempenho em suas modalidades.

Para mais informações, entre em contato conosco.

O MENTORING sempre esteve presente na história da humanidade. Na antiguidade, os reis e nobres contratavam mentores para cuidar do aprendizado e educação dos filhos. O MENTORING envolvia conhecimentos gerais, línguas, boas maneiras, comportamento, raciocínio e convivência. Com o aparecimento das organizações e seu gradativo crescimento, o papel do mentor começou a sair do círculo familiar e da nobreza para estender-se ao ambiente organizacional quando os empresários e dirigentes passaram a se preocupar com a preparação de seus sucessores.

Quando nos referimos às nossas experiências profissionais quase sempre surge a lembrança de determinadas pessoas - não necessariamente os nossos antigos superiores imediatos - que nos influenciaram de maneira especial e nos ajudaram a construir e a desenvolver nossas carreiras de maneira eficaz. Essas pessoas que nos proporcionaram orientação, aconselhamento, informações, novos e diferentes relacionamentos profissionais, sugestões e nos encorajaram ao apontar novos caminhos e novas soluções para nossos problemas são os nossos mentores.

MENTORING atualmente está intimamente relacionado com a necessidade das organizações de enfrentar os desafios globais em termos de qualidade, produtividade e competitividade. Isso requer necessariamente doses volumosas de treinamento e desenvolvimento de todas as pessoas e em todos os níveis em que trabalham nas organizações.

Como a velocidade das mudanças ambientais é cada vez maior, os programas de T&D não podem mais se limitar aos antigos processos convencionais de levantar necessidades, programar ações de treinamento, operacionalizar tais ações e avaliar os resultados. Isso tudo seria excelente se o mundo dos negócios fosse estável e previsível e o ciclo de treinamento focasse a manutenção do statu quo.

MENTORING tem a cada dia, passado a fazer parte do dia-a-dia do universo corporativo e vem, cada vez mais, conquistando a adesão das lideranças empresariais.
Na prática, é um processo que estimula a reflexão sobre a tomada de decisão, além de dar apoio ao indivíduo na revisão ou na análise de seu comportamento. Auxilia ainda a repensar em como o profissional pode alcançar os objetivos almejados, agregando valor à performance e aos resultados de suas ações.

No MENTORING, o papel do mentor é o de acompanhar o desempenho do profissional e orientar, conseqüentemente, o seu desenvolvimento.

Outro aspecto e beneficio tangível do MENTORING, é que este, pela suas características intrínsecas, naturalmente se torna um forte aliado na valorização dos relacionamentos interpessoais e da comunicação.

Ao trabalhar o comportamento das pessoas, é capaz de identificar onde o profissional está errando com sua equipe e como pode reverter essa situação, além de orientá-lo em como se posicionar e defender sua visão em determinadas situações.

Entretanto, é necessário lembrar que: - Como esse conjunto de ações implica em mudanças, torna-se necessário que, tanto o mentoriado quanto a empresa, estejam dispostos a adotar novos comportamentos e terem receptividade aos processos de mudanças. - Necessidade da valorização do feedback, pois esse pode ser considerado peça-chave para o sucesso do processo. Segundo CHIAVENATO, as relações de MENTORING podem ocorrer em qualquer nível e em qualquer área da organização. A sua duração pode variar enormemente, desde alguns poucos contatos esporádicos até um relacionamento mais estável e duradouro.
O MENTORING organizacional pode ser FORMAL ou INFORMAL. Quando informal, os executivos de nível médio ou sênior podem voluntariamente assumir e apoiar determinados funcionários como seus protegidos ou pupilos, não somente para treiná-los, mas principalmente para dar-lhes orientação sobre carreira e ajudá-los a transpor barreiras políticas ou dificuldades técnicas.

Muitas relações de MENTORING são desenvolvidas através de meios informais para criar equipes de trabalho diversificadas e, assim disponibilizar oportunidades para aumentar as redes de interações entre as pessoas. Existem também os chamados círculos de mentores que visam incentivar determinados papéis ou mesmo melhorar certas competências dentro da organização. O MENTORING informal ou voluntário é mais eficaz e parece funcionar melhor que o MENTORING decorrente de uma responsabilidade formal imposta pela organização.

“A sociedade deveria tentar oferecer a cada jovem um mentor de fora do sistema educacional, alguém que tivesse grande interesse no desenvolvimento e progresso daquela pessoa na vida. Os jovens conhecem poucos adultos além de seus pais e professores, figuras freqüentemente autoritárias que eles provavelmente rejeitarão durante a adolescência. É difícil para eles terem uma visão realística da vida, além de seu grupo diário ou dos modelos que adotam nos esportes ou na música, na realidade, os outros únicos adultos a respeito dos quais eles sabem alguma coisa. O primeiro passo para respeitar a si mesmo é muitas vezes ter granjeado o respeito de alguém que você respeita".

Charles Handy (The Hungry Spirit)

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INTRODUÇÃO

	COACHING & MENTORING

	COACHING e MENTORING são conceitos bastante próximos, sendo que em alguns casos se superpõem. Mas existe uma diferença bem simples. Segundo definição de IDALBERTO CHIAVENATO, COACHING está quase sempre ligado à orientação específica que o superior imediato oferece ao subordinado no dia-a-dia do trabalho, enquanto MENTORING está ligado à orientação mais ampla no desenvolvimento da carreira do funcionário a partir de um mentor. O primeiro se refere à condução do desempenho do subordinado no cotidiano e no curto prazo, bem como ao incentivo no uso de suas competências imediatas; o segundo visa criar horizontes novos e mais amplos no sentido de ampliar as competências atuais e se estende para o futuro em termos de carreira profissional.

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