BSC – Balanced Scorecard

Objetivo

Oferecer aos participantes o conhecimento teórico para implementação de um sistema de medição de desempenho e gestão estratégica baseado no Balanced Scorecard (BSC).

Público-alvo

Diretores, Gerentes de Recursos Humanos, de Planejamento e demais profissionais, sejam eles oriundos de organizações empresariais ou não, interessados no conhecimento da ferramenta de planejamento estratégico BSC (Balanced Scorecard).

Conteúdo Programático

  • Apresentação de uma metodologia para elaboração de um plano estratégico;
  • Estudo da metodologia do Balanced Scorecard (BSC) e suas perspectivas;
  • Estrutura do programa de medição;
  • Definição dos objetivos estratégicos;
  • Seleção dos indicadores estratégicos;
  • Elaboração do plano de implementação;
  • Apresentação de ferramentas de estratégia empresarial para o sistema de gestão;
  • Relacionamento entre estratégias e desempenho do negócio.